在刚刚结束的2017有赞“11.11”商家沟通会上，有赞“11.11”指挥部的成员，在直播中为商家们解读了今年“11.11”的趋势、玩法以及有赞“11.11”的准备等等，今天，小报君将以文字呈现精彩分享！
｜2017“11.11”趋势分析
2017“11.11”的消费主力还会是压力山大的8090后，除了到传统电商平台围观，也会在社交网络买买买，而微信是一个分享推广、口碑推荐的关键社交网络，商家结合其属性，策划营销活动，“11.11”也可以玩得很好。
特别提醒：
如非清库存，或售卖利用库存原料的成品，基本不会有太多的利润；
被“11.11”大促吸引的顾客，属于价格敏感型，留存、复购很难。大促活动后，需要通过微信公众号等做留存，这样才会有复购。
｜有赞商家要参与“11.11”吗？
“11.11”已走过8个年头，全民效应毋庸置疑，必须参加刷存在感。需要注意：不过分打折，价值仍然是与消费者决定购买的第一要素；其他电商平台大促获得的客户可利用微信做留存，公众号、个人小号都利用起来。
｜ 今年有赞的“11.11”与往年有何不同？
相同：
历年如此，有赞作为一家软件公司，搭建主会场和分会场，组织大家一起玩，提供更多的营销玩法，打造朋友圈的“11.11”。
有赞大号：有赞、有赞吃货、有赞美颜家、有赞说、有赞服务指南、有赞学院，会进行资源联动，推荐粉丝直接参与会场活动。
不同：
主会场和分会场都用小程序承载，“有赞精选”小程序承载主会场，不再有1111.youzan.com；线下会在多个城市联动，举办“有赞市集”，商家可以参与，从线下引流线上。
优惠券中心以单独招募形式，帮商家发券；
多人拼团有非常多的创新，包括0元开团、抽奖团、新人团、2人团、3人团、百人团，比如“0元开团”，团长创建的团拼团成功，团长即可0元获得该商品；
所有活动商家以及报名申请商家可以免费体验数据大屏和热力图5天，会尽快在论坛公告体验报名入口。
｜距离“11.11”还有一个多月，商家可以做啥？
1、导流小程序
开通订阅号小程序，订阅号里插入小程序，让小程序在粉丝的个人微信里留下痕迹（只要点开过小程序，在搜索或者查看小程序时都会出现）。
2、留存线下门店顾客
可以在顾客购物后，送一个购物袋。要注意两点：送之前让顾客加微信个人号或公众号；购物袋上留下在线购买入口，如：xxx的在线商城，粮油米面、生鲜果蔬一小时送到您家，扫码领优惠。
可在收银台附近放置抽奖物料，如：先抽奖再买单，最高可得XXX元！具体操作：先设置带参数二维码和幸运大转盘，扫码关注公众号后回复幸运大转盘入口，粉丝点击抽奖获得优惠券，结账时出示收银员扫码核销。
微信红包实物卡片可以在线下做非常好的吸粉活动，如在消费者购物后送一个口令红包卡片，或在线下地推时给消费者一个红包卡片等。红包卡片的获取：先关注公众号，输入卡片上的数字编码，获得一个微信红包。
3、玩转个人号
个人朋友圈互动：
朋友圈有一个很好的营销功能，就是评论自己的朋友圈，参与评论的好友也会有一个互动提示，很多人会点进去看回复了什么。如果一条朋友圈能产生很多的互动、点赞，你再给自己的朋友圈评论，就能达到广告效果。
衍生玩法：
活动前，让所有员工都多发一些趣味段子和互动话题，引导个人号好友互动，持续一周左右，到了活动时间，再给自己当时发的朋友圈进行自评（推荐产品卖点、链接），能达到非常好的曝光引流效果。
如经费充足，可以把个人号的二维码发朋友圈，只要加好友，给朋友圈点赞，就发红包（1-5元不等），即使加满5000人，也只花了2万左右的营销费用。
4、其他电商平台引流
其他电商平台订单的手机号码同步到QQ同步助手，再导入到手机通讯录，通过通讯录加微信好友或者发送短信。
微信个人号加买家好友的方法：首先把自己的朋友圈封面图换成你们的品牌banner，把头像换成一个比较真实的漂亮女生或帅气男生，微信昵称改成“XX品牌-XX”，个性签名千万不要写主营什么什么的，要写一些鸡汤文，比如我所爱的，就是这样的生活。
PS：双十一结束后的售后，其实是建立客户关系最好的时候。买家下单后可电话联系，求加好友解决售后问题，定期送小礼物。通过好友后，不要急于营销，先解决订单问题，如不满意，做好安抚，发红包求原谅，只要忠实用户沉淀下来，营销就不用愁了。
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